📜 ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. คำนิยาม

"NestX" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ birdnestth.com ซึ่งเป็นตลาดกลางสำหรับซื้อขายรังนกในประเทศไทย

"ผู้ขาย" หมายถึง สมาชิกที่ลงขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม

"ผู้ซื้อ" หมายถึง ผู้ที่เข้าชมและสอบถามสินค้าบนแพลตฟอร์ม

"ผู้ใช้" หมายถึง ผู้ขายและผู้ซื้อรวมกัน รวมถึงผู้เยี่ยมชมทั่วไป

"สินค้า" หมายถึง รังนกแอ่นและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรังนกที่ลงขายบนแพลตฟอร์ม

2. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ NestX ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ทุกประการ

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง ห้ามใช้ตัวตนปลอมหรือข้อมูลเท็จ

3.2 ผู้ใช้ต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ท่านรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

3.3 บัญชี 1 คน ต่อ 1 บัญชี ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ

3.4 ผู้ขายที่ผ่านการยืนยันตัวตน (Verified) ต้องเป็นบุคคลที่สามารถตรวจสอบได้จริง

4. กฎการลงขายสินค้า

4.1 สินค้าที่อนุญาต: รังนกแอ่น (ดิบ/แห้ง), ผลิตภัณฑ์จากรังนก และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ/แปรรูปรังนก เท่านั้น

4.2 สินค้าต้องเป็นของจริง: ห้ามลงขายรังนกปลอม รังนกเทียม หรือสินค้าที่ปลอมปนอย่างเด็ดขาด

4.3 รูปภาพต้องเป็นของจริง: รูปสินค้าต้องถ่ายจากสินค้าจริงที่มีอยู่ ห้ามใช้รูปจากอินเทอร์เน็ตหรือรูปของผู้อื่น

4.4 ข้อมูลต้องถูกต้อง: เกรด น้ำหนัก ราคา แหล่งที่มา ต้องระบุตามความเป็นจริง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด

4.5 ความถูกต้องตามกฎหมาย: ผู้ขายต้องมีสิทธิ์ขายสินค้าตามกฎหมาย รวมถึงใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

5. ค่าบริการและการชำระเงิน

5.1 ค่าโพสสินค้า: ผู้ขายต้องเลือกแพ็กเกจการโพส (ตามราคาและระยะเวลาที่กำหนด) และชำระเงินก่อนสินค้าจะแสดงในตลาด

5.2 การอนุมัติ: สินค้าจะแสดงในตลาดหลังจากผู้ดูแลระบบตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินและอนุมัติแล้วเท่านั้น

5.3 การหมดอายุ: สินค้าจะแสดงตามจำนวนวันที่เลือก นับจากวันที่อนุมัติ เมื่อหมดอายุสินค้าจะหายจากตลาดอัตโนมัติ ผู้ขายสามารถต่ออายุได้

5.4 ไม่คืนเงิน: ค่าโพสสินค้าที่ชำระและอนุมัติแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดจากฝั่ง NestX

5.5 สลิปปลอม: การส่งหลักฐานการชำระเงินปลอมถือเป็นการฝ่าฝืนร้ายแรง บัญชีจะถูกระงับทันที

5.6 การเปลี่ยนแปลงราคา: NestX ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาแพ็กเกจ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน แพ็กเกจที่ชำระแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ

6. การซื้อขายระหว่างผู้ใช้

6.1 NestX เป็นตัวกลาง: NestX เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ซื้อกับผู้ขายเท่านั้น ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการซื้อขายสินค้า

6.2 การตกลงซื้อขาย: การตกลงราคา วิธีจัดส่ง และเงื่อนไขอื่นๆ เป็นเรื่องระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายโดยตรง

6.3 การตรวจสอบสินค้า: ผู้ซื้อควรตรวจสอบสินค้าก่อนชำระเงิน นัดดูสินค้าหรือใช้บริการเก็บเงินปลายทางหากเป็นไปได้

6.4 ผู้ขายที่ยืนยันตัวตน: ป้าย "ยืนยันตัวตน" หมายความว่าผู้ขายผ่านการตรวจสอบจาก NestX แต่ไม่ได้หมายความว่า NestX รับประกันคุณภาพสินค้าของผู้ขายรายนั้น

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:

7.1 ลงขายสินค้าปลอม สินค้าผิดกฎหมาย หรือสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับรังนก

7.2 ใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือลงขายสินค้า

7.3 ส่งข้อความสแปม ข้อความหลอกลวง หรือข้อความที่ไม่เหมาะสมผ่านระบบสอบถาม

7.4 พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.5 ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (bot) ในการเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม

7.6 กระทำการใดๆ ที่ทำให้ระบบเสียหาย หรือรบกวนการใช้งานของผู้อื่น

7.7 ฉ้อโกงผู้ซื้อหรือผู้ขายรายอื่นบนแพลตฟอร์ม

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 ของ NestX: ชื่อ NestX, โลโก้, การออกแบบเว็บไซต์ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ NestX ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

8.2 ของผู้ใช้: รูปภาพและเนื้อหาที่ท่านอัปโหลดยังคงเป็นของท่าน แต่ท่านอนุญาตให้ NestX ใช้แสดงบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

9.1 NestX ให้บริการ "ตามสภาพ" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก

9.2 NestX ไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความถูกต้อง หรือความปลอดภัยของสินค้าที่ลงขายโดยผู้ใช้

9.3 NestX ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการซื้อขายระหว่างผู้ใช้ รวมถึงการฉ้อโกง สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย หรือปัญหาการจัดส่ง

9.4 NestX ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือค่าเสียหายพิเศษใดๆ

9.5 ความรับผิดชอบสูงสุดของ NestX ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง จำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้ NestX ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 โดยผู้ใช้: ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผู้ดูแลระบบ ค่าโพสที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้

10.2 โดย NestX: NestX ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีร้ายแรง เช่น:

- ลงขายสินค้าปลอม
- ส่งสลิปการชำระเงินปลอม
- ฉ้อโกงผู้ใช้รายอื่น
- สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหลังถูกระงับ

11. การระงับข้อพิพาท

11.1 หากมีข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย คู่กรณีควรพยายามเจรจาตกลงกันเองก่อน

11.2 NestX อาจช่วยเป็นตัวกลางในการไกล่เกลี่ย แต่ไม่มีหน้าที่ต้องทำ และผลการไกล่เกลี่ยไม่ผูกพันทางกฎหมาย

11.3 ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาผ่านระบบสอบถามหรือช่องทางติดต่อที่กำหนด

12. การแก้ไขข้อกำหนด

NestX ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์

การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดนี้จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย